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Warum habe ich meine angeforderte Auszahlung nicht erhalten?

Im Abstimmung mit gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben dürfen wir nur an verifizierte Spieler Geld auszahlen.

Wenn Sie die Einzahlung via Kreditkarte getätigt haben, brauchen wir eine Kopie der Vorder- und Rückseite Ihrer Kreditkarte wobei der Sicherheitscode geschwärzt werden muss.

Wenn Sie mittels einer Paysafe Card eingezahlt haben brauchen wir eine Kopie Ihres Bankauszugs auf dem sowohl Ihr Name als auch Ihre Kontonummer sichtbar sind um Ihnen die Auszahlung gutschreiben zu können.

Wir verifizieren Ihr Konto so schnell wie möglich. Nachdem wir die angeforderten Dokumente erhalten haben und die Verifizierung abgeschlossen ist wird die Auszahlung durchgeführt.

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